Els mutualistes poden sol·licitar per Internet:
- Tràmits de afiliació (titulars i beneficiaris)
- Sol·licitar talonaris de receptes
- Sol·licitar prestacions complementàries: oculars, dentarias, pròtesis, etc.
- Sol·licitar canvi d'entitat mèdica
- Sol·licitar altres prestacions
- Diversos serveis: consultar l'estat de les seves sol·licituds; aportar documentació; obtenir informació tributària; enviar queixes i suggeriments; etc.
La descripció de cada servei o prestació en aquest portal inclou els enllaços que és necessari utilitzar per realitzar la sol·licitud per Internet.
Cada sol·licitud inclou una anotació en el registre d'entrada de MUGEJU, permetrà realitzar un seguiment de la sol·licitud, i permetrà rebre un correu d'avís quan es resolgui la sol·licitud.